Vzdálená Pomoc
Vzdálená pomoc našim zákazníkům
Našim zákazníkům nabízíme možnost online podpory. Pokud potřebujete vzdálenou (online) pomoc na Vašem počítači, notebooku, nebo mobilním zařízení, tak stačí zavolat na naší HOTLINE a postupovat dle pokynů níže. Naši odborníci se k Vám připojí a provedou požadované nastavení, nebo Vám ukážou "jak na to".
- Zavolejte na naší HOTLINE +420 773 144 669 a Sdělte technikovi Váš problém.
- Stáhněte si tento program:
- Spusťte tento soubor (jedná se o spustitelný soubor, není nutná žádná instalace).
- Po spuštění programu TeamViewer se zobrazí ID a heslo. Tyto údaje prosím sdělte technikovi.
- Technik se k Vám připojí a pokusí se s Vámi vyřešit danný problém online přímo na Vašem PC / zařízení
Během připojení můžete sledovat práci našich techniků přímo na Vašem monitoru. Po ukončení programu TeamViewer, se spojení s Vaším počítačem ukončí. Pro opětovné připojení je potřeba nadiktovat technikovi nově vygenerované heslo.
Ostatní Připojení: Host Quick join